Revolut 레볼루트 메탈플랜 해지 방법 및 위약금

이탈리아에 와서 월급을 받아야 하는데, 레지덴짜나 쏘조르노 없이 은행 계좌를 만드는 게 쉽지 않았었다. 그래서 알아보던 중 간편하게 계좌를 만들 수 있는 핀테크 어플리케이션인 레볼룻을 알게 되었다. 우리나라에서 토스가 벤치마킹했다고 하고, 이걸 만들게 되면 유럽 내 여행 시 유로뿐 아니라 다른 화폐로의 환전도 간편하게 할 수 있어서 만들었다.

계좌를 만드는것 뿐 아니라, 혜택에 따라 유료 프리미엄 서비스를 선택할 수 있었다. 나는 그중에서도 블랙 메탈 카드를 받을 수 있는 메탈 플랜을 선택했다. 무료 플랜을 선택하는 경우 카드 배송비를 내야 하는데, 1달에 14유로 정도인 메탈 플랜을 선택한다면 배송료 없이 메탈 카드를 발급받을 수 있었다. 메탈 카드를 받은 뒤 1달만 메탈 플랜 서비스를 이용하고 취소한다면 1만 원 정도 되는 금액으로 예쁜 카드를 사용할 수 있다는 생각에 메탈 플랜을 선택했고 예쁜 까만 메탈 카드도 받았다!

1달이 지난 후 메탈플랜을 취소하려고 방법을 찾아봤다. 아래 왼쪽의 홈 화면에서 내 프로필 사진을 선택하면 아래 중앙의 개인 프로필 화면이 나오는데, 여기서 'Price Plan'을 선택하면 오른쪽처럼 내 플랜이 보인다.

   

위 사진에서 Manage plan에 접근할 수 있고, 'Change plan'을 선택하면 변경할 수 있는 다른 플랜이 보인다. 다른 유료 플랜인 프리미엄과 플러스 플랜을 보여주지만, 맨 아래에 보이는 무료 스탠다드 플랜으로도 다운그레이드 할 수 있다. 나는 다른 유료 서비스는 필요하지 않기 때문에 스탠다드로 변경했다. 다운그레이드에 대한 유감을 보이는 페이지가 나오더니,,

생각지도 못했던 다운그레이드 비용을 청구했다!!!!!!!!! 1년이상 메탈 플랜을 유지하지 않고 해지하는 경우 약 28유로 정도를 다운그레이드 비용으로 지불해야 했다…

Early plan termination fee로 요구하는 아래 비용이 지불되었다 😭😭

미처 예상하지 못했단 비용은 지불하게 됐지만 메탈 블랙 카드는 계속 사용할 수 있으니 다행이다~~